«Арт-Окон»
Производство и установка пластиковых окон в Москве
+7 (499) 553-07-11
Пн. – Пт.: с 9:00 до 20:00
Заказать звонок
г. Москва, Зеленоград, корп. 219
Компания
  • О компании
  • Лицензии
  • Партнеры
  • Отзывы
  • Реквизиты
  • Гарантии
Каталог
  • Пластиковые окна
    Пластиковые окна
    • Окна профиль Rehau
    • Окна профиль Veka
  • Деревянные и Алюминиевые окна
    Деревянные и Алюминиевые окна
    • Алюминиевые окна
    • Деревянные окна
  • Двери
    Двери
    • Пластиковые двери
    • Алюминиевые двери
  • Комплектующие для окон
    Комплектующие для окон
    • Аксессуары
    • Подоконники
Услуги
  • Доставка и транспортировка
    • Бесплатный вызов замерщика
    • Доставка окон
    • Вывоз мусора
  • Монтаж, установка и ремонт окон
    • Демонтажные работы
    • Монтаж откосов
    • Монтаж пластиковых окон
    • Ремонт окон
  • Дизайн окон
    • Шпатик для окон
    • Цветные стекла для окон
    • Цветные ручки для окон
    • Уплотнители для окон
    • Тонировка окон
    • Скрытые петли для окон
    • Умное стекло
    • Раскладка в окнах
    • Покраска окон
    • Ламинация окон
  • Отделка балконов
    • Утепление балкона
    • Отделка стен балкона
    • Отделка потолка балкона
    • Отделка пола балкона
    • Монтаж парапета балкона
    • Монтаж крыши на балконе
    • Мебель на балкон
    • Вынос балкона
    • Наружная отделка балкона
  • Остекление помещений
    • Остекление фасадов
    • Остекление коттеджей
    • Остекление зимних садов
    • Остекление балконов
  • Другие услуги и продукция
    • Рольставни
    • Офисные перегородки
    • Натяжные потолки
    • Жалюзи
    • Витражи
Информация
  • Акции
  • Новости
  • Статьи
Контакты
Проекты
    «Арт-Окон»
    Компания
    • О компании
    • Лицензии
    • Партнеры
    • Отзывы
    • Реквизиты
    • Гарантии
    Каталог
    • Пластиковые окна
      Пластиковые окна
      • Окна профиль Rehau
      • Окна профиль Veka
    • Деревянные и Алюминиевые окна
      Деревянные и Алюминиевые окна
      • Алюминиевые окна
      • Деревянные окна
    • Двери
      Двери
      • Пластиковые двери
      • Алюминиевые двери
    • Комплектующие для окон
      Комплектующие для окон
      • Аксессуары
      • Подоконники
    Услуги
    • Доставка и транспортировка
      • Бесплатный вызов замерщика
      • Доставка окон
      • Вывоз мусора
    • Монтаж, установка и ремонт окон
      • Демонтажные работы
      • Монтаж откосов
      • Монтаж пластиковых окон
      • Ремонт окон
    • Дизайн окон
      • Шпатик для окон
      • Цветные стекла для окон
      • Цветные ручки для окон
      • Уплотнители для окон
      • Тонировка окон
      • Скрытые петли для окон
      • Умное стекло
      • Раскладка в окнах
      • Покраска окон
      • Ламинация окон
    • Отделка балконов
      • Утепление балкона
      • Отделка стен балкона
      • Отделка потолка балкона
      • Отделка пола балкона
      • Монтаж парапета балкона
      • Монтаж крыши на балконе
      • Мебель на балкон
      • Вынос балкона
      • Наружная отделка балкона
    • Остекление помещений
      • Остекление фасадов
      • Остекление коттеджей
      • Остекление зимних садов
      • Остекление балконов
    • Другие услуги и продукция
      • Рольставни
      • Офисные перегородки
      • Натяжные потолки
      • Жалюзи
      • Витражи
    Информация
    • Акции
    • Новости
    • Статьи
    Контакты
    Проекты
      «Арт-Окон»
      • Мой кабинет
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • О компании
        • Лицензии
        • Партнеры
        • Отзывы
        • Реквизиты
        • Гарантии
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Пластиковые окна
          • Назад
          • Пластиковые окна
          • Окна профиль Rehau
          • Окна профиль Veka
        • Деревянные и Алюминиевые окна
          • Назад
          • Деревянные и Алюминиевые окна
          • Алюминиевые окна
          • Деревянные окна
        • Двери
          • Назад
          • Двери
          • Пластиковые двери
          • Алюминиевые двери
        • Комплектующие для окон
          • Назад
          • Комплектующие для окон
          • Аксессуары
          • Подоконники
            • Назад
            • Подоконники
            • Подоконники «Danke»
            • Подоконники «Moeller»
            • Подоконники «Витраж»
            • Подоконники «Кристаллит»
      • Услуги
        • Назад
        • Услуги
        • Доставка и транспортировка
          • Назад
          • Доставка и транспортировка
          • Бесплатный вызов замерщика
          • Доставка окон
          • Вывоз мусора
        • Монтаж, установка и ремонт окон
          • Назад
          • Монтаж, установка и ремонт окон
          • Демонтажные работы
          • Монтаж откосов
          • Монтаж пластиковых окон
          • Ремонт окон
        • Дизайн окон
          • Назад
          • Дизайн окон
          • Шпатик для окон
          • Цветные стекла для окон
          • Цветные ручки для окон
          • Уплотнители для окон
          • Тонировка окон
          • Скрытые петли для окон
          • Умное стекло
          • Раскладка в окнах
          • Покраска окон
          • Ламинация окон
        • Отделка балконов
          • Назад
          • Отделка балконов
          • Утепление балкона
          • Отделка стен балкона
          • Отделка потолка балкона
          • Отделка пола балкона
          • Монтаж парапета балкона
          • Монтаж крыши на балконе
          • Мебель на балкон
          • Вынос балкона
          • Наружная отделка балкона
        • Остекление помещений
          • Назад
          • Остекление помещений
          • Остекление фасадов
          • Остекление коттеджей
          • Остекление зимних садов
          • Остекление балконов
        • Другие услуги и продукция
          • Назад
          • Другие услуги и продукция
          • Рольставни
          • Офисные перегородки
          • Натяжные потолки
          • Жалюзи
          • Витражи
      • Информация
        • Назад
        • Информация
        • Акции
        • Новости
        • Статьи
      • Контакты
      • Проекты
      • +7 (499) 553-07-11
      г. Москва, Зеленоград, корп. 219
      info@art-okon.ru

      Информация

      • Главная
      • Информация

      info

      В вопросах сервиса и обслуживания клиентов всегда есть к чему стремиться. Высокое качество сервиса с точки зрения организации может не работать с конкретным клиентом и его специфичными вопросами. В таком случае стоит обращать внимание на стандарты обслуживания, а не идти на поводу у лояльности клиента. Сервисное обслуживание должно работать как конвейер: точно, быстро, эффективно и везде одинаково. Вы никогда не можете знать заранее вернется ли клиент завтра, смогла ли компания решить его проблемы, доволен ли он обслуживанием. Это не должно влиять на качество вашего сервиса.

      Модели такого обслуживания встречаются в больших компаниях, где все силы направлены на автоматизацию процессов, в том числе и клиентского сервиса. Еще недавно это было их конкурентным преимуществом, но сегодня, когда требования потребителя к индивидуальному обслуживанию растут, это стало их слабым местом.

      Распространенной практикой стало использование автоинформатора. Записанный голос вроде бы вежлив, но не вызывает мотивации ждать ответа настоящего человека 40 минут. Индивидуальное внимание к каждому клиенту становится путем к успеху и победе над конкурентами.

      • Акции
      • Новости
      • Статьи
      Компания
      О компании
      Лицензии
      Партнеры
      Отзывы
      Реквизиты
      Гарантии
      Каталог
      Пластиковые окна
      Деревянные и Алюминиевые окна
      Двери
      Комплектующие для окон
      Услуги
      Доставка и транспортировка
      Монтаж, установка и ремонт окон
      Дизайн окон
      Отделка балконов
      Остекление помещений
      Другие услуги и продукция
      Информация
      Акции
      Новости
      Статьи
      Наши контакты

      +7 (499) 553-07-11
      Пн. – Пт.: с 9:00 до 20:00
      г. Москва, Зеленоград, корп. 219
      info@art-okon.ru
      © 2021 Все права защищены.