Гарантии

СРОКИ ГАРАНТИИ

В Солнечногорском районе расположен производственный комплекс компании по изготовлению пластиковых конструкций. Как производители светопрозрачных конструкций, мы выступаем гарантом качества изделий. В двухстороннем договоре, который заключается с заказчиком, прописаны наши гарантийные обязательства.

• Пластиковые окна Rehau и Veka – 7 лет,
• на монтаж – 3 года;
  
  
• Деревянные окна – 3 года,
• на монтаж – 3 года;
  
  
• Алюминиевые конструкции – 5 лет,
• на монтаж – 3 года.

Гарантийный срок начинается после подписания накладной на отпуск товара. В течение всего срока компания «АРТ-ОКОН» обязуется БЕСПЛАТНО устранить все неполадки в работе окон, провести ремонт и обслуживание.

Гарантийным случаем считается неисправность, произошедшая по нашей вине. Установив окна, ознакомьтесь с паспортом на них и правилами эксплуатации. Их Вы можете найти в статьях на нашем сайте: Инструкция по эксплуатации пластиковых окон Регулировка окна в зимний период Правила ухода за пластиковыми окнами Соблюдая эти правила, Вы сможете продлить срок службы окон.

При необходимости Вы можете обратиться за бесплатной консультацией по обслуживанию окон - позвоните нашим специалистам, и они подробно расскажут, как правильно ухаживать за окном.

ЕСЛИ ГАРАНТИЙНЫЙ СЛУЧАЙ НАСТУПИЛ, ТО ВАМ НЕОБХОДИМО: Обратиться в сервисную службу, указав номер Вашего договора. Наш специалист выедет к Вам в течение установленного срока и выявит неисправность. После этого наши специалисты устранят неисправность.